Lorsqu’on réserve ses vacances, c’est souvent avec dans la tête des images de mer bleue et des plages de sable fin. On pense alors rarement au petit grain de sable qui vient parfois gripper les rouages de la vie, et gâcher de futures belles vacances.
C’est pour minimiser au maximum les conséquences de cet imprévu que nous vous proposons une assurance annulation.
C’est pour vous, la garantie de garder l’esprit tranquille de la réservation jusqu'à la fin de vos vacances.
Alors soyez prévoyant, ne laisser pas un imprévu gâcher votre séjour !
Notre assurance annulation intervient dans les cas suivants :
Annulation de séjour.
Vous ou une personne vous accompagnant ne peut pas effectuer le séjour.
Vous pouvez sous certaines conditions* obtenir le remboursement des sommes versées* déduction faite d’une franchise si le motif n'est pas médical*.
* Pour en savoir plus sur les conditions d’annulation de séjour (le détail des garanties, les franchises, les sommes remboursées, les raisons d’annulation prise en compte, les montants d’intervention, les délais de déclaration…) veuillez consulter le contrat d’Assurance Annulation.
Arrivée tardive.
Vous ne pouvez pas arriver dès le début de votre séjour.
Vous pouvez sous certaines conditions* obtenir le remboursement au prorata temporis de la période non utilisée par suite de possession tardive de plus de 24h de l’hébergement qui fait l'objet de la location.
* Pour en savoir plus sur les conditions d’arrivée tardive(le détail des garanties, les franchises, les sommes remboursées, les raisons d’annulation prise en compte, les montants d’intervention, les délais de déclaration…) veuillez consulter le contrat d’Assurance Annulation.
Interruption de séjour.
Vous êtes dans l’obligation d’interrompre votre séjour.
Vous pouvez sous certaines conditions* obtenir le remboursement des prestations terrestres non consommées.
* Pour en savoir plus sur les conditions d’interruption de séjour (le détail des garanties, les franchises, les sommes remboursées, les raisons d’annulation prise en compte, les montants d’intervention, les délais de déclaration…) veuillez consulter le contrat d’Assurance Annulation.
Véhicule de remplacement.
Si votre véhicule est immobilisé suite à une panne, un accident matériel, ou un vol au cours de votre séjour. Vous pouvez sous certaines conditions* obtenir un véhicule de remplacement.
* Pour en savoir plus sur les conditions de prêt d’un véhicule de remplacement (le détail des garanties, les franchises, les raisons et délais d’immobilité prise en compte, les montants d’intervention, les délais de déclaration…) veuillez consulter le contrat d’Assurance Annulation.
Oubli d'un objet personnel dans la location
Si à votre retour de vacances, vous vous apercevez que vous avez oublié un objet dans votre location, les frais d'envoi de l'objet peuvent sous certaines conditions* vous être remboursés.
*Pour en savoir plus sur les conditions de remboursement d'un objet oublié (le détail des garanties, les franchises, les montants d’intervention, les délais…) veuillez consulter le contrat d’Assurance Annulation.
Assistance: Téléconseil avant et pendant votre séjour
Pour toute demande d’information et de renseignements utiles à l’organisation et au bon déroulement de votre séjour, vous pouvez nous contacter avant et pendant votre séjour 24 heures sur 24 ; 7 jours sur 7.
Pour en savoir plus sur les informations et renseignements que vous pouvez obtenir par téléconseil, veuillez consulter le contrat d’Assurance Annulation.
Frais de soins vétérinaires et assistance chiens et chats
Vous avez un soucis avec votre animal de compagnie (chat ou chien) durant votre séjour ? Vous pouvez sous certains conditions* vous faire rembourser les frais de soins vétérinaires, mais aussi obtenir une assistance en cas de disparitions ou de fugues
Pour en savoir plus sur les conditions de remboursement des frais veterinaire et de l'assistance chien et chat, veuillez consulter le contrat d’Assurance Annulation.